Esta Política explica, em linguagem clara, como informações pessoais podem ser tratadas nos canais digitais do CuidarPlus. A versão definitiva deverá refletir os fluxos reais do aplicativo, fornecedores contratados e dados efetivamente coletados antes do lançamento comercial.
1. Dados que podem ser tratados
Conforme as funcionalidades utilizadas, podem ser tratados dados cadastrais e de contato, informações fornecidas em atendimentos e, dentro da plataforma, dados relacionados à rotina de saúde, medicações, sinais vitais e sintomas inseridos pelo usuário ou por pessoas autorizadas.
2. Finalidades
Os dados podem ser usados para disponibilizar funcionalidades, identificar usuários, viabilizar acompanhamento autorizado, responder contatos, proteger a conta, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
3. Compartilhamento
Informações somente devem ser compartilhadas quando necessário à operação do serviço, com fornecedores sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade, com pessoas autorizadas pelo titular ou quando houver obrigação legal.
4. Segurança e retenção
O CuidarPlus deve adotar medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco. Os dados devem ser mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogação de consentimento e revisão das escolhas realizadas.
6. Crianças e adolescentes
O serviço é direcionado ao cuidado de adultos e idosos. Caso haja tratamento de dados de crianças ou adolescentes em algum fluxo futuro, deverão ser observadas as regras específicas da legislação.
7. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@cuidarmaisidoso.com.br. Antes da publicação definitiva, recomenda-se identificar formalmente o controlador e, quando aplicável, o canal do encarregado de dados.
8. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente deve permanecer disponível neste endereço.